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质量方针

科学、公正、准确(que)、满意。


质量目标

•严格执行(xing)方法标准规(gui)(gui)范,精益求精,作(zuo)业规(gui)(gui)范率达到(dao)百分之(zhi)百

•检测报(bao)告出(chu)错(cuo)率<1%

•客(ke)户满意率≧95%

•客户(hu)投(tou)诉(su)率(lv)<1%,投(tou)诉(su)回(hui)复率(lv)=百分之百


质量承诺

本公(gong)司始终坚持将检(jian)测(ce)数据(ju)(ju)的(de)(de)质量(liang)放在(zai)主(zhu)位,依(yi)靠科学(xue)的(de)(de)管理方(fang)法(fa)(fa)(fa),严(yan)格(ge)执行《检(jian)验检(jian)测(ce)机构资质管理办(ban)法(fa)(fa)(fa)》等标准(zhun)的(de)(de)要(yao)(yao)求,采(cai)用目前好的(de)(de)检(jian)测(ce)技(ji)(ji)术装备和(he)方(fang)法(fa)(fa)(fa),开(kai)展环境检(jian)测(ce)活动(dong),依(yi)据(ju)(ju)有(you)关的(de)(de)法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)规、技(ji)(ji)术标准(zhun)及(ji)(ji)合同的(de)(de)规定,独立执行业务范围内的(de)(de)工作,不(bu)因来自商业、财经或(huo)其(qi)他方(fang)面的(de)(de)压力(li)而影响检(jian)测(ce)质量(liang),不(bu)从(cong)事任何影响自身公(gong)正性地(di)位的(de)(de)活动(dong),保证公(gong)正、诚(cheng)信,严(yan)格(ge)执行检(jian)测(ce)方(fang)法(fa)(fa)(fa),对(dui)发出的(de)(de)检(jian)测(ce)结果(guo)负责,适应(ying)客户需要(yao)(yao),建立严(yan)格(ge)制(zhi)度,确保检(jian)测(ce)结果(guo)及(ji)(ji)时(shi)、可靠。


职业规范

公司(si)全体人员在工作中严(yan)格遵守(shou)如下职业规范(fan):

a.科学的(de)工(gong)作态(tai)度:以科学的(de)态(tai)度工(gong)作,真(zhen)实反映检(jian)验数据。检(jian)验人员要按照(zhao)规定的(de)方法(fa)进行检(jian)验,并如(ru)实记录实验结果。

b.公(gong)正(zheng)的(de)职业道德:所(suo)有工作人(ren)员必须遵守公(gong)正(zheng)性和诚实性程序,客观(guan)、公(gong)正(zheng)地出(chu)具检验(yan)报(bao)告,自(zi)觉维护(hu)本公(gong)司(si)的(de)公(gong)正(zheng)地位(wei)和信誉。

c.高(gao)效优质(zhi)的(de)服(fu)(fu)务(wu):以客(ke)户满(man)(man)意程度为衡量工(gong)(gong)作的(de)尺度,为客(ke)户提供高(gao)效、优质(zhi)的(de)服(fu)(fu)务(wu)。所(suo)有工(gong)(gong)作人(ren)员要以达到客(ke)户满(man)(man)意为服(fu)(fu)务(wu)宗(zong)旨(zhi),高(gao)效完成检(jian)验任务(wu),及时(shi)出(chu)具检(jian)验报告(gao)。

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